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Reparatur
Hohe Qualität und Zuverlässigkeit zu fairen Preisen
Service für Endoskope – Fachmännische Reparatur von Flexiblen und Starren Endoskopen
Wir sind ein unabhängiger und zuverlässiger Reparaturservice, spezialisiert auf Flexible und Starre Endoskope. Bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen legen wir Wert auf Präzision und vor allem auf eine gründliche und detaillierte Vorgehensweise.
Sollte eine Reparatur nicht wirtschaftlich sein, erhalten Sie von uns ein Reparaturaustausch-Angebot!
Rücksendeformular
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Einfach und unkompliziert
Unser Service
Schulung & Beratung:
Auf Wunsch können Ihre Mitarbeiter bei uns im Haus von unserem erfahrenen Fachpersonal über die Pflege und die Technik von Endoskopen geschult werden.
Kontaktieren Sie uns:
Unserer Ansprechpartner für Reparaturservice erreichen Sie unter der
Telefonnummer +49 (0) 07558 / 93 82 78 – 0 oder per
E-Mail service(at)emostechnology.com
01
ABHOLUNG
Wir organisieren eine deutschlandweite Abholung Ihres defekten Endoskops. Hierzu erhalten Sie von uns vorgefertigte Versandscheine, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Melden Sie Ihr defektes oder servicebedürftiges Gerät zur Abholung an:
Tel. +49 (0) 7558 938278 0
E-Mail: service(at)emostechnology.com
Füllen Sie den zu Ihrem Produkt passenden Reparaturbegleitschein aus und legen Sie ihn dem defekten Gerät bei.
02
LEIHGERÄT
In den meisten Fällen können wir Ihnen ein passendes Leihgerät für die Dauer der Reparatur zur Verfügung stellen.
03
KOSTENVORANSCHLAG
Sie erhalten einen unverbindlichen und vor allem detaillierten Kostenvoranschlag/Schadensanalyse.
Auf dem Kostenvoranschlag finden Sie drei Auswahlmöglichkeiten zur weiteren Vorgehensweise. Neben einer Reparaturfreigabe können Sie Ihr Gerät unrepariert zurückfordern oder kostenlos entsorgen lassen.
04
REPARATUR
Nach einer Reparaturfreigabe erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung unter Angabe des Liefertermins. Ein Prüfprotokoll bzw. ein Ausgangsprotokoll wird nach der Reparatur erstellt und dem Gerät beigelegt. Auf die Reparatur gewähren wir Ihnen eine 6-montaige Garantie.
Ihr Ansprechpartner:
Larissa Benkler
Kundenservice / Customer Service
+49 (0) 7558/ 938 278 – 21
service(at)emostechnology.com